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施設内接遇研修会

6月25日施設内接遇研修会を行いました。

介護職員が中心となり、第1回目は
「職員間による接遇の現状」をテーマに
KJ法を用いて情報集約を行い、
現状の問題点など抽出し取りまとめて
発表を行いました。
今後の接遇向上に向けた取り組みや
目標についても説明を行いました。

今回の研修会で、職員一人一人が
自分を見つめ直す良い機会となりました。



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